Usuários, turistas e moradores reclamam das constantes falhas nos ônibus, que frequentemente atrasam ou nem completam a viagem pela Viação Graciosa.
Os passageiros que dependem da linha de ônibus, da Viação Graciosa, que conecta Pontal do Paraná a Curitiba estão enfrentando um cenário de frustração e descontentamento. As reclamações sobre atrasos frequentes e problemas mecânicos nos veículos se acumulam, afetando não apenas os moradores da região, mas também turistas que visitam a área.
Regina Ribeiro, residente de Pontal do Paraná, compartilha sua experiência: “É um verdadeiro desafio contar com essa linha. Os ônibus muitas vezes atrasam, e já aconteceu de eu ficar mais de uma hora esperando. Quando chegam, muitos estão com problemas mecânicos e nem sempre conseguem completar a viagem.”
A situação é ainda mais preocupante para os turistas que dependem dessa linha para explorar as belezas naturais e atrações turísticas da região. Lucas Menezes, visitante de São Paulo, relata sua decepção: “Planejei um dia inteiro de passeio, mas acabei perdendo metade do tempo esperando por um ônibus que nunca chegou. É frustrante e prejudica a imagem do turismo local.”
Os problemas mecânicos variam desde falhas nos motores até questões mais simples, como portas que não fecham corretamente. Maria Rezende, outra usuária frequente, destaca: “Já tive que descer de um ônibus no meio do caminho porque ele quebrou. É uma situação inaceitável para quem precisa desse transporte diariamente.”
A empresa responsável pela operação da linha afirmou estar ciente das reclamações e garantiu que medidas estão sendo tomadas para melhorar a qualidade do serviço. No entanto, para muitos passageiros, as soluções parecem demoradas e insuficientes.
Enquanto isso, os usuários continuam a enfrentar atrasos, inconveniências e a incerteza de saber se conseguirão completar suas viagens. As autoridades locais e a empresa de transporte precisam agir rapidamente para restaurar a confiança no sistema e garantir um serviço eficiente e confiável para todos.